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予約変更は出発日前日の営業時間内(9:00〜20:00※土日祝は19:00)までに、お電話でご連絡下されば2回まで無償で変更を受付いたします。
予約変更のご連絡は、フリーダイヤル:0120-154-302まで。 |
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予約キャンセルは前日の営業時間内(9:00〜20:00 ※土日祝 9:00〜19:00)までにお電話にてお知らせ下さい。
但し、午後出発便(2号車、4号車)に関しては出発30分前まで、キャンセルはお受けできます。
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予約キャンセルのご連絡は、フリーダイヤル:0120-154-302まで。
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出発日当日はお電話によるお申し込みのみの受付に限らせていただきます。
※予約のキャンセルの際には、受付日により所定のキャンセル料が発生します。
予約変更も変更内容によっては、キャンセル料が発生する場合があります。(下記参照)
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取消日
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ご出発日 11日前まで
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ご出発日 10日前から前日まで
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ご出発日 当日
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ご出発後 不参加
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金額
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無料
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500円
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旅行代金の50%
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旅行代金の100%
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※メール、FAX、への予約変更・キャンセルのお申し出は受付できません。
【注意】代金が未払いだと自動的にキャンセルになると勘違いされているお客様が増えております。
その場合もご予約は生かされておりキャンセル料は発生しておりますのでご注意くださいませ。
無償で受付できる変更内容は下記の通りです。
■出発日の変更
■乗下車地の変更
■男女複数で予約しているグループ内の男女の人数変更
(注意:乗車便により料金が変わる場合があります。差額が追加で発生した場合はその代金を申し受けます。
また、変更後の代金が安くなった場合はその差額を返金し兼ねますので、あらかじめご了承下さい。)
下記の場合は、予約変更とならずキャンセル料が発生します。
●旅行人数の減員
●旅行代表者の変更
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